为解决校园外卖随意堆放、餐品丢失、地面污染等问题，校区已在东校园东门围墙处、西校园东门南侧围墙处、西校园南门西侧围墙处建成并启用美团、淘宝闪购智能外卖柜。外卖柜配套完善安全保障设施：配备全景高清摄像头，实行24小时不间断实时监控；柜体采用食品接触级安全材质，搭载紫外线臭氧自动消毒功能，用餐卫生更有保障。现将使用规范告知如下：
一、下单取餐备注要求
师生线上点餐时，请在订单备注中注明“存放至校园外卖柜”，便于骑手统一投放柜内，请勿要求骑手放置地面。
二、分平台取餐操作指引
1、美团订单：统一存入美团外卖柜。餐品入柜后将自动发送短信提醒，可打开美团APP 一键开柜取餐；也可通过微信扫描柜体二维码，输入手机号后四位完成开柜。
2、淘宝闪购（饿了么）订单：统一存入淘宝闪购外卖柜，取餐操作方式与美团柜一致。
3、其余外卖平台订单：骑手均可投放至外卖柜，餐品入柜后骑手将电话通知取餐。
三、餐品遗失售后赔付说明
餐品规范存放于外卖柜内发生丢失，可直接拨打对应平台客服热线处理理赔：
美团客服：4000590600
淘宝闪购客服：4009039757
若餐品放置地面，易出现丢失、损毁、污染等情况，无监控留存凭证且无法享受理赔保障，请大家规范使用外卖柜。
特此通知。
泰安校区安全管理部
2026年6月25日
